제품 라벨에 기재되어 있는 항목 및 신체 치수는 권장 치수이며,실측 치수는 제품 정보 내 '사이즈' 정보에서 확인하는 것이 정확합니다.
상품정보제공고시
제조자
주식회사 뮬라웨어
제조국
베트남
A/S 책임자와 전화번호
뮬라웨어 고객센터 1544-4540
색상
아몬드 밀크/블랙
제조연월
2022.08
제품소재
겉감 : 폴리에스터 100% / 안감 : 폴리에스터 100%
품질보증기준
관련법령에 의거하여 보증됩니다
사이즈 측정법
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반품 제한 및 불가
· 입고 시 상품이 훼손된 경우
· 수령 시 상품이 포장되어 있던 투명 폴리백이 누락된 경우
· 종이택, 케어라벨이 훼손 / 제거된 경우
· 실 착용 (시착 제외), 세탁을 진행한 경우
· 용품의 경우, 함께 포장된 패키지 박스가 훼손/누락된 경우 위 내용 외 상품의 판매가치가 감소된 부분이 확인될 경우 접수에 제한이 될 수 있습니다.
· 반품 불가에 포함되나 반송하신 경우 고객님께 배송비가 부담됩니다.
불량 미적용 사유
· 개인 체형에 따라 착용감이 다른 경우
· 소재와 디자인 특성상 1~3cm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.
· 원단 염색 과정으로 인한 물빠짐이 있는 경우
· 세탁 권장법에 따라 2~4회 찬물 단독 손세탁 후 착용을 추천드립니다.
· 초기세탁 중 물 빠짐이 발생될 경우 착용을 자제하시고, 고객센터로 연락 부탁드립니다.
· 실밥의 일부가 정리 안 된 경우 (마감처리로 뜯어지지 않도록 봉제한 부분)
· 모니터가 표현하는 색상, 개인차로 인한 색상차이
· 배송 시 발생한 구김, 상품 보관과 포장 시 생긴 접힘선 / 스팀다리미 자국 / 슬립제(하얀가루) 자국
· 원단의 특성으로 착용 후 마찰로 인한 보풀이 일어난 경우
· 원단 특유의 냄새 / 세탁 권장법에 따라 2~4회 단독 세탁 후 착용을 추천드립니다.
· 다운 자켓(패딩)에 털 빠짐이 있을 경우
· 패턴이 있는 디자인의 경우, 상세페이지 이미지와 패턴의 위치 또는 배열이 다른 경우 (커팅 방법에 따라 다를 수 있습니다.)
환불
· 환불은 결제하신 수단으로만 처리 가능합니다.
· 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있으며, 환불이 어려울 경우 카드사로 문의 부탁드립니다.
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A/S 처리기준
· 보증기간 상품 구매 후 수령일로부터 1년 이내
· A/S 의뢰, 처리방법 뮬라웨어 고객센터, 게시판을 통해서만 접수가 가능합니다.
· A/S 처리 기준
- 상품 수령 후 1년이내 뮬라웨어 고객센터로 접수상품
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- 상품 구매 후 수령일로부터 1년 경과 상품
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- 상품 찢김, 오염, 디자인이 변경된 상품
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